九彩云在第12届航空航天信息化建设合作峰会提出新时代装备质量管理体系能力成熟度评价解决方案

九彩云受邀出席第十二届

航空航天信息化建设合作峰会

2022/8/19 · 北京

航空航天产业作为我国制造业的高端领域，是国民经济发展和国防建设的基础性、战略性产业、为了进一步贯彻落实党中央、国务院以及“十四五”规划加快数字化发展”决策部署，围绕《中国制造2025》和军民深度融合战略目标，深化新一代信息技术创新应用，持续提升数字化管理、研发、生产能力，加快释放数字生产力，数字化转型升级已成为航空航天行业发展的必然选择。

本次会议参会代表来自航空航天领域企事业单位，发展规划、信息化、科研、设计、工艺、维修、生产制造等部门主管领导、部门负责人和技术骨干；高等院校与科研院所专家学者；各有关军工配套企业、国内外代表性信息技术产品与服务主流厂商代表等，分享交流航天航空行业在数字时代新形式下的机遇与挑战。

九彩云一直致力于通过解耦、标准化、重用等技术，整合企业孤岛应用及业务流程，融合人工智能、微服务等新兴技术、提供完整、开放的业务流程管理解决方案，作为国内领先的企业信息化端到端解决方案的提供商，为客户提供更完善优质的业务流程管理解决方案，助力企业实现数字化转型和业务持续快速增长需求。

九彩云— 创始合伙人丁来庆在此次会议中提出了新时代装备质量管理体系能力成熟度评价解决方案。成熟的技术以及丰富的实战经验，得到了参会嘉宾的高度关注与认可。为航空航天行业等装备制造业的转型升级和高质量发展助力。

建设背景-国家要求

国务院国资委发布了《关于建议加强中央内部控制体系建设与监督工作的实施意见》，意见中提出了加强信息化管理，落实各项规章制度，将风险管理和合规管理要求引入业务流程，为加快建设建立与世界一流企业相匹配的管控机制，治理能力现代化提供了制度的保障。并且很明确的提出了实现管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化的思路。

政策背景：军委装发部门-新时代装备建设质量体系能力成熟度

为指导各装备建设行业领域构建高质量发展能力，达成《关于构建新时代装备建设质量管理体系的意见》的相关要求，构建能够承接 GJB 9001C、GB/T 19004 与 GB/T 19000 等标准的方法，推进装备建设质量管理实现“四个转变”，特制定新时代装备建设质量管理体系实施指南（以下简称“实施指南”）作为新时代装备建设质量管理体系建设的规范指南，该指南明确提出需要军工企业完善战略分析、架构设计、流程构建、资源部署、运行监控及体系改进要求。其核心本质还是围绕业务流程进行相关建设。

基本参照了美国Open Group的Togaf企业架构设计理论及APQC PCF等流程建设理论。

政策背景与企业数字化转型现状

多维流程管理体系的建设，是以流程为核心，将体系、绩效、制度、标准、风险、岗位、表单、术语、规则、这些管理要素全部融合在一起，通过流程属性模型，完成与各个管理要素的融合，进行逐步推进。

九彩云MPM基于国外先进的流程管理理念，创新打磨而成

九彩云根据多年企业BPM实施经验，提出多维流程管-理论MPM（Multidimensional Process Management），它是由一套方法论 和一个数字化管理平台组成。实施方法又叫五步法：顶层设计、架构设计、流程设计、流程运行、流程绩效。

数字化转型管控平台主要分为业务流程设计、业务流程运行、业务流程优化分析。它采用了流程再造之父迈克尔·哈默的流程设计先进理念，引入了美国的APQC-PCF流程框架和德国舒尔Scheer教授房式架构理论及其Y模型。

多维流程管理论-MPM能够提供完整、开放的业务流程管理解决方案，帮助大型企业完成数字化转型，帮助企业构建大型企业内控管理平台、管理要素一体化平台、OTD端到端流程平台、数字化采购平台等

业务牵引+MPM方法论+流程数字化平台，构成完整解决方案

流程数字化平台提供了完整、开放的业务流程管理解决方案，帮助大型企业数字化转型，产品包括了：运营系统管理平台、流程设计平台、流程展示平台、制度管理系统、体系管理系统 、流程办理平台、分析优化平台、低代码开发平台、运维管理、业务中台/ESB、流程机器人RPA、流程管理门户，帮助企业构建大型企业内控管理平台、管理要素一体化平台、OTD端到端流程平台、数字化采购DPM平台等。

业务牵引实施总体思路

通过业务牵引，将战略分析过程中的结果输出为业务模型，从而从业务模型构建业务能力，实现业务能力到流程架构设计即业务架构设计，从业务架构设计实现流程设计，进而实现应用架构、数据架构、技术架构的设计，从而实现真正的数字化转型。此过程逻辑关系复杂，涵盖业务、数据庞杂，并且是一个持续迭代更新的过程。所以一般需要理论支撑及流程数字化平台的支持。

MPM流程数字化平台总体功能方案

顶层设计平台：

运营体系管理将企业运营体系的全过程进行统筹管理，以绘图的方式明确每个阶段的工作步骤、相关要素、角色、方法工具以及注意事项等。

流程设计平台：

业务人员可通过AI自动识别，或简单的拖拉动作，进行流程绘制、组织模型、KPI指标等流程卡片的建立，最终将企业上千条的流程及内控管理体系之间的勾稽关系，梳理得清晰明了，形成流程体系的全景视图。

制度管理系统：

是一套完整的制度系统，它可以实现企业管理规章制度全生命周期。从通知下发、制度评估报告、修编计划及制度修改、制度管理，能够满足大型企业制度管理的需求。

体系管理系统：

将质量、环境、职业健康安全等多标准体系进行统一管理，满足内外审资料线上收集并实施，最终实现多标一体信息化管理。

流程办理平台：

主要包含个人工作台、应用工具、流程引擎几大模块，完成，将各个业务流程进行汇聚，形成统一的流程待办管理平台。

分析优化平台：

通过分析流程的关键性指标，关键性流程，以及KPI对标等方式展示出流程的绩效，驱动企业流程的全面优化。

流程机器人-RPA：

将耗费人工，重复性的流程自动化，使员工从重复性流程中释放出来，为企业实现更多价值。

低代码开发平台：

技术人员和业务专业人员可通过图形界面来创建业务应用程序，通过拖拽式的UI组件及可视化模型来代替一部分甚至全部的编码工作，可视化的业务规则、灵活的表单配置，开箱即用的移动客户端，保证流程可以快速落地。这种灵活性极大地减少了测试和开发的工作量和时间，为流程的快速实施奠定基础。

业务中台/ESB：

通过搭建企业服务总线，让各业务系统灵活实现互联互通，业务系统一次提供服务，实现多个系统调用，各调用独立、互不影响。

流程管理门户：

原有各系统的流程和功能被统一整合到BPM平台上，用户通过Portal不需要登录多个系统就能处理审批事务，通过业务的全流程驱动实现事找人，全面提高员工工作效率和领导管理效能。门户有电脑端和移动端，并支持与钉钉、企业微信及其他第三方应用进行集成，且多平台数据保持同步。

流程展示平台：

提供总体业务架构图，汇聚管理要素的展示，同时支持企业流程框架的多种展示效果，包括房式视图、列表视图、树形展开视图、业务板块视图，支持下级流程钻取，显示所有流程数量和已发布流程数量，对于已发布的流程可以跳转至流程社区详情进行查看。

分析优化平台：

分析优化平台是一种新型的绩效分析的方法——基于流程的KPI设计，组织的绩效不能只从业务单元和岗位来进行孤立的分析，一个企业关键绩效指标表现的好坏，往往是流程相关的部门和所有相关的活动共同作用的结果。绩效分析PPM是 以业务为中心、客户导向、目标导向，以流程为主线，关联分析重点监控。

搭建流程数字化一体化平台，实现全管理要素的整合

以流程为核心，将战略、制度、风险、体系、标准、绩效、组织等融合起来，在统一的管理平台实现管理。并实现各管理要素的数据钻取。

展会现场

九彩云为企业提供了一个从流程梳理到流程管理再到流程绩效分析的全链路端到端的内控管理平台，帮助企业实现内控管理变革，降本增效。